Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones generales (en adelante, los "términos y condiciones") se aplican a los contratos celebrados principalmente a través de la tienda en línea LIPOELASTIC® MEDICAL PRODUCTS disponible en el sitio web http://www.lipoelastic.es/ (en adelante, la "sitio web") entre nuestra compañía

LIPOELASTIC a. s., con domicilio social en Radlická 608/2, Smíchov, 150 00 Praga 5

Número de identificación de la empresa: 26730804
Número de identificación fiscal: CZ26730804
Inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Praga, Sección B, Inserto 7922
Dirección de entrega: LIPOELASTIC a. s., Vrbenská 887, 757 01 Valašské Meziříčí

Horario de atención:

Lunes 8:00 – 17:00
Martes a Jueves 8:00 – 16:00
Viernes 8:00 – 15:00

Número de teléfono: +44 7479 554532

Correo electrónico: eshop@lipoelastic.com

en calidad de vendedor

y usted en calidad de comprador

1. DISPOSICIONES INTRODUCTORIAS

Mediante el contrato de compra, nos comprometemos a entregarle los productos especificados en el pedido, y usted se compromete a recibirlos (ya sea en persona o por medio de un transportista) y a pagarnos el precio de compra especificado en el pedido. El precio de compra (o simplemente el "precio") también incluye los costes asociados con la entrega de los productos y cualquier tarifa asociada con el método de pago elegido. El importe de estos costes siempre le será comunicado antes de la confirmación definitiva del pedido.

Usted adquiere la propiedad de los productos al pagar el precio total de compra, pero no antes de recibirlos.

1.1. ¿El contrato de compra solo se aplica a los productos?

Un contrato de compra (o simplemente un "contrato") significa cualquier contrato celebrado de acuerdo con estos términos y condiciones. Por tanto, puede tratarse, por ejemplo, de un contrato de prestación de servicios.

1.2. ¿Es el contrato de compra un contrato de consumo?

Se considera un contrato de consumo si usted es un consumidor, es decir, una persona física que compra productos fuera del ámbito de su actividad empresarial o del ejercicio independiente de su profesión. De lo contrario, no se considerará un contrato de consumo y no estará cubierto por la protección al consumidor prevista por la ley y por estos términos y condiciones. En particular, si no tiene la condición de consumidor, no tendrá derecho a rescindir el contrato sin indicar ningún motivo.

1.3. ¿Cuáles son sus derechos especiales como consumidor?

Como consumidor, tiene principalmente:

• el derecho a rescindir un contrato celebrado mediante un medio de comunicación a distancia, como el teléfono, el correo electrónico o una tienda en línea (artículo 5 de estos Términos y Condiciones);

• el derecho a una garantía para los productos de consumo no utilizados durante un período de 24 meses (la aplicación de la garantía se rige por el Procedimiento de reclamaciones);

• el derecho a recibir la información previa a la celebración del contrato (la información está contenida en estos términos y condiciones o en el sitio web).

1.4. ¿Qué rige nuestra relación jurídica?

Nuestra relación jurídica se rige por los siguientes documentos:

• estos términos y condiciones, que definen nuestros derechos y obligaciones mutuos;
• el Procedimiento de reclamaciones, según el cual procederemos en caso de reclamación de productos;
• la Política de privacidad, que regula la protección de su información personal;
• las condiciones e instrucciones publicadas en el sitio web, especialmente durante el proceso de celebración del contrato;
• el pedido y su aceptación por nuestra parte; y, en las materias no reguladas por el contrato, nuestros derechos y obligaciones mutuos se regirán por la siguiente legislación:
• Ley núm. 89/2012 Recop., Código Civil, según sus modificaciones posteriores (en adelante, el "Código Civil");
• Ley núm. 634/1992 Recop., sobre protección del consumidor, según sus modificaciones posteriores (solo si usted es un consumidor).

Si su domicilio u oficina registrada se encuentra fuera de la República Checa, o si nuestra relación jurídica contiene otro elemento internacional, usted reconoce que esta se rige por la legislación checa. Si usted es consumidor y la legislación de su país de residencia le proporciona un mayor nivel de protección, se aplicará dicho nivel de protección.

1.5. ¿Cómo acepta los términos y condiciones?

Al enviar el pedido y confirmar su aceptación en el sitio web, usted declara que ha leído y acepta estos términos y condiciones.

Podemos modificar o complementar la redacción de estos términos y condiciones. Sus derechos y obligaciones se regirán siempre por la versión de los términos y condiciones vigente en el momento en que surgieron.

2. CONTRATO DE COMPRA

2.1. ¿Cómo concluimos un contrato de compra?

La página web contiene una lista de productos, incluida una descripción de las principales características de cada artículo. Para cada artículo, se indica el precio, incluidos todos los impuestos, aranceles y tasas. La presentación de los productos tiene carácter informativo y no constituye una oferta para celebrar un contrato en el sentido del § 1732, apartado 2, del Código Civil. Para concluir el contrato, es necesario que envíe el pedido y que este sea aceptado por nosotros.

2.2. ¿Cómo realizar un pedido?

Puede realizar un pedido con o sin registro a través de la página web (completando el formulario), o por teléfono, correo electrónico o por cualquier otro medio que pongamos a su disposición de acuerdo con la información publicada en la página web.

El pedido debe contener toda la información requerida en el formulario, en particular la designación exacta del producto solicitado (o su referencia), el número de unidades, el método de pago y de transporte elegido, así como sus datos de contacto (dirección de entrega y, en su caso, de facturación).

Antes de la confirmación definitiva del pedido, se le mostrará un resumen del mismo, incluido el precio final (según el método de transporte y pago elegido). Le recomendamos verificar el tipo y la cantidad de los productos, así como el correo electrónico y la dirección de entrega. Como parte de este resumen, tendrá la última oportunidad de modificar los datos introducidos.

Para finalizar el pedido, pulse el botón "Pedido obligatorio". Consideramos que los datos facilitados en el pedido son correctos y completos. Si se produce algún cambio, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por teléfono o correo electrónico.

Le informaremos de la recepción del pedido. La confirmación de recepción del pedido se envía automáticamente y no constituye una aceptación del pedido por nuestra parte, salvo que se indique expresamente lo contrario en dicha confirmación.

Si tenemos dudas sobre la autenticidad o seriedad del pedido, podremos ponernos en contacto con usted para verificarlo. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que no haya podido ser verificado. En ese caso, el pedido se considerará como no realizado.

2.3. ¿Cuándo se concluye el contrato?

El contrato de compra se concluye cuando le enviamos la aceptación del pedido. La aceptación del pedido se enviará a la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de compra. Si no se envía una aceptación expresa del pedido, el contrato se considerará celebrado cuando reciba los productos solicitados.

La aceptación del pedido puede formar parte de la confirmación de recepción mencionada en el apartado 2.2 (si así se indica expresamente) o enviarse posteriormente en un correo electrónico independiente.

La información sobre los distintos pasos técnicos necesarios para la celebración del contrato está disponible en la página web.

2.4. ¿Puede cancelar un pedido que ya ha sido enviado?

Puede cancelar un pedido que aún no haya sido aceptado por nosotros (es decir, antes de que le hayamos enviado la aceptación del pedido de conformidad con el apartado 2.3 de estos términos y condiciones) por teléfono o correo electrónico. Todos los pedidos recibidos son vinculantes. La cancelación de un pedido una vez aceptado solo será posible previo acuerdo entre ambas partes.

Si se cancela un pedido de productos respecto de los cuales no sea posible ejercer el derecho de desistimiento (véase el artículo 5), tendremos derecho al reembolso de los costes ya incurridos en relación con dicho contrato.

2.5. ¿Puede cambiar el precio que aparece en la página web?

Los precios de los productos, así como los gastos de embalaje, transporte y entrega, serán válidos mientras aparezcan publicados en la página web. Los descuentos sobre el precio de los productos no podrán acumularse, salvo que se indique expresamente lo contrario.

En caso de que exista un error técnico evidente en el precio mostrado en la página web o durante el proceso de compra, no estaremos obligados a suministrar los productos a ese precio manifiestamente incorrecto, aunque se le haya enviado una confirmación del pedido. En ese caso, nos reservamos el derecho a rescindir el contrato.

Si el precio indicado para los productos en la página web o durante el proceso de compra ya no estuviera vigente, se lo notificaremos inmediatamente. Si su pedido aún no ha sido aceptado, no estaremos obligados a celebrar el contrato.

Los pedidos enviados no se verán afectados por los cambios de precio que se produzcan entre el envío del pedido y su aceptación por nuestra parte, de conformidad con el apartado 2.3 de estos términos y condiciones.

2.6. ¿Puede obtener una copia del contrato por escrito?

El contrato no se celebra mediante un documento firmado por ambas partes. El contrato está compuesto por estos términos y condiciones, su pedido y nuestra aceptación del mismo. Le enviaremos el contrato completo por correo electrónico o, si lo solicita, por correo postal. En este último caso, podremos solicitarle el abono de los costes de envío correspondientes.

2.7. ¿Qué ocurre si no entiende alguna cláusula del contrato?

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones o sobre el contrato, puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico. Estaremos encantados de facilitarle toda la información necesaria.

2.8. ¿En qué idiomas puede celebrarse el contrato?

El contrato puede celebrarse en español, salvo que acordemos expresamente otro idioma.

2.9. ¿Se conserva el contrato?

Archivamos el contrato (incluidos estos términos y condiciones) en formato electrónico. El contrato no es accesible para terceros, pero se lo enviaremos si lo solicita.

3. CONDICIONES DE PAGO

3.1. ¿Qué métodos de pago aceptamos?

Puede pagar el precio de compra de las siguientes formas:

• tarjeta de crédito o débito;

• mediante transferencia a nuestra cuenta bancaria antes de la entrega de los productos (las instrucciones se le comunicarán en la confirmación del pedido).

Cualquier otro método de pago disponible se indicará en la página web.

Algunos métodos de pago (especialmente el pago contra reembolso) pueden conllevar costes adicionales. Estas tarifas se enumeran en la página web. El pedido siempre indicará el precio final, que ya incluye las tarifas relacionadas con el método de pago seleccionado.

3.2. ¿Cuándo vence el precio de compra?

En caso de pago en efectivo, el precio deberá abonarse en el momento de la recepción de los productos. En caso de pago mediante transferencia bancaria antes de la entrega de los productos, el precio deberá abonarse dentro de los quince días siguientes a la recepción del pedido, de conformidad con el artículo 2.3 de estos términos y condiciones. La obligación de pago se considerará cumplida en el momento en que el importe correspondiente sea abonado en nuestra cuenta bancaria.

3.3. ¿En qué moneda puede pagar?

El pago de los productos podrá realizarse en euros (EUR).

3.4. ¿Cuándo podemos solicitar un depósito o un pago por adelantado?

Podemos solicitar un depósito a cuenta del precio de compra, especialmente para pedidos con un importe total superior a 700 EUR.

Asimismo, tenemos derecho a solicitar el pago íntegro de los productos antes de su envío o entrega (no se aplica el apartado 1 del artículo 2119 del Código Civil).

3.5. ¿Cómo emitimos recibos en relación con el registro electrónico de ventas y el documento fiscal?

Al aceptar estos términos y condiciones, usted presta su consentimiento para la emisión de un recibo, de conformidad con la Ley n.º 112/2016 Coll., sobre el registro de ventas, en su versión vigente, así como para la emisión del documento fiscal en formato electrónico.

4. CONDICIONES DE ENTREGA

4.1. ¿Cómo enviamos los productos?

Los métodos de entrega de los productos se enumeran en la página web. Puede elegir un método de entrega al realizar el pedido. Si no selecciona ningún método de transporte, podremos determinarlo nosotros.

4.2. ¿Cuáles son los costes de entrega de los productos?

El coste de entrega de los productos depende del tamaño y la naturaleza de los productos, así como de la lista de precios del transportista seleccionado. Los costes de entrega vigentes se indican en la página web.

El precio final siempre se indicará en el pedido e incluirá los costes del método de transporte seleccionado.

4.3. ¿Cuándo le entregaremos los productos?

El plazo de entrega de los productos dependerá siempre de la disponibilidad y del método de transporte y pago seleccionados.

Los productos que estén en stock se entregarán al transportista o se prepararán para su recogida en un plazo de un día laborable desde la recepción del pedido (en caso de pago contra reembolso o recogida en persona) o desde la recepción del pago en nuestra cuenta bancaria (en caso de pago mediante transferencia bancaria).

Los productos que no estén en stock se entregarán al transportista lo antes posible. Le informaremos de la fecha exacta.

La entrega de los productos, de conformidad con estos términos y condiciones, se entenderá realizada en el momento en que los reciba. Si se niega injustificadamente a recibir los productos, este hecho no se considerará un incumplimiento de nuestra obligación de entrega ni una rescisión del contrato por su parte.

4.4. ¿Cómo proceder al recibir los productos?

Una vez recibidos los productos, compruebe la integridad del embalaje. Si observa algún daño o deficiencia, infórmelo inmediatamente tanto al transportista como a nosotros. Si rechaza un envío debido a que el embalaje está dañado, dicho rechazo no se considerará injustificado.

En el momento de la recepción de los productos (o en el momento en que estuviera obligado a recibirlos y no lo hiciera incumpliendo el contrato), la responsabilidad por la pérdida, destrucción o daño accidental de los productos pasará a usted.

4.5. ¿Qué sucede si no se hace cargo de los productos?

Si, por causas imputables a usted, fuera necesario realizar una nueva entrega o efectuar la entrega de un modo distinto al acordado, estará obligado a asumir los costes derivados de dicha entrega.

Si no se hace cargo de los productos sin causa justificada, tendremos derecho al reembolso de los costes derivados de la entrega, el almacenamiento y cualquier otro gasto ocasionado por la falta de recepción de los productos.

No obstante, si ya hubiera abonado el precio de compra (en caso de pago previo a la entrega de los productos), también tendremos derecho a proceder a la venta de los productos conforme a lo dispuesto en el artículo 2126 del Código Civil.

Asimismo, tendremos derecho a rescindir el contrato.

5. RESCISIÓN DEL CONTRATO DE COMPRA

5.1. ¿Cómo se puede rescindir el contrato?

Si es consumidor, puede rescindir el contrato de compra dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los productos. Si la entrega se realiza en varias partes, dicho plazo comenzará a contar desde la recepción de la última entrega.

Le recomendamos enviar la notificación de desistimiento del contrato de compra a nuestra dirección de entrega o a nuestro correo electrónico. Puede utilizar un formulario modelo para ejercer el derecho de desistimiento. Le confirmaremos la recepción de la notificación sin demora indebida.

No es necesario justificar el desistimiento del contrato.

5.2. ¿Cuáles son las consecuencias de la rescisión?

La rescisión del contrato tendrá efectos desde el momento de su celebración, como si nunca se hubiera celebrado.

Si se ha entregado un obsequio junto con los productos, el contrato de donación dejará de ser efectivo cuando cualquiera de las partes desista del contrato. Envíenos el obsequio junto con los productos devueltos.

5.3. ¿Cuándo no es posible desistir del contrato?

De acuerdo con el artículo 1837 del Código Civil, no es posible desistir, entre otros, de los siguientes contratos:

• los de entrega de productos confeccionados conforme a sus especificaciones o claramente personalizados;
• los de entrega de productos precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega y que, por razones de protección de la salud o de higiene, no puedan devolverse.

5.4. ¿Cómo devolver los productos?

Está obligado a devolvernos los productos dentro de los 14 días siguientes a la rescisión del contrato, en nuestra dirección de entrega, en cualquiera de nuestros establecimientos o en la dirección de nuestro domicilio social. No envíe los productos contra reembolso. No estamos obligados a aceptar productos enviados mediante pago contra reembolso.

Los productos devueltos deben estar en buen estado, sin usar, sin contaminación y, si es posible, en su embalaje original.

Puede ejercer su derecho de desistimiento de forma sencilla a través de nuestro formulario de devolución online en www.lipoelastic.es/devoluciones. Una vez enviado, le facilitaremos automáticamente por correo electrónico una etiqueta de devolución con sus datos ya cumplimentados.

La falta de presentación de cualquiera de los documentos anteriores no impedirá la tramitación de su desistimiento, siempre que se cumplan los requisitos legales.

5.5. ¿Cuándo recuperará su dinero?

Le devolveremos todos los importes recibidos dentro de los 14 días siguientes al desistimiento del contrato. No obstante, no estaremos obligados a efectuar el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que usted acredite haberlos enviado.

Además del precio de compra, también tendrá derecho al reembolso de los gastos de envío del pedido, siempre que el desistimiento afecte al pedido completo. En caso de desistimiento parcial o devolución parcial de los productos, los gastos de envío originales no serán reembolsados.

Le reembolsaremos el importe:

• por el mismo medio de pago utilizado para la compra, o
• por el medio que usted nos indique.

Asimismo, podremos efectuar el reembolso mediante transferencia a la cuenta bancaria desde la que se realizó el pago, salvo que usted nos indique otra cuenta dentro de los diez días siguientes al desistimiento del contrato. Al aceptar estos términos y condiciones, usted presta su consentimiento para que el reembolso se efectúe por este medio, siempre que ello no le suponga ningún coste adicional.

Los costes de devolución de los productos correrán a su cargo, incluso cuando, debido a su naturaleza, no puedan devolverse por correo ordinario.

5.6. ¿Qué ocurre si los productos devueltos se dañan?

Al realizar la devolución, embale los productos adecuadamente para evitar que sufran daños durante el transporte. El precio de compra y los costes de entrega (o la parte correspondiente) no serán reembolsados cuando los productos resulten dañados o destruidos durante el transporte como consecuencia de un embalaje inadecuado.

Si comprobamos que los productos devueltos están dañados, desgastados, sucios o parcialmente consumidos, tendremos derecho a una compensación por la disminución de su valor. Podremos compensar dicho importe con el reembolso del precio de compra y de los costes de entrega, por lo que el importe reembolsado podrá verse reducido en consecuencia.

5.7. ¿Cuándo podemos desistir del contrato de compra?

Nos reservamos el derecho a desistir del contrato en los siguientes casos:

• si se ha producido un error técnico que haya dado lugar a un precio manifiestamente incorrecto de los productos en la página web (artículo 2.5 de estos Términos y Condiciones);
• si los productos, por razones objetivas, ya no están disponibles o han dejado de fabricarse;
• si el cumplimiento del contrato resulta objetivamente imposible o ilegal.

En cualquiera de estos casos, le informaremos inmediatamente de nuestro desistimiento del contrato. El desistimiento surtirá efecto desde el momento en que le sea notificado.

Si ya hubiera abonado total o parcialmente el precio de compra, le devolveremos el importe recibido mediante transferencia a la cuenta bancaria que nos indique o a la cuenta desde la que se realizó el pago. El reembolso se efectuará dentro de los cinco días siguientes al desistimiento del contrato.

6. DERECHOS POR DESEMPEÑO DEFECTUOSO

Sus derechos en caso de productos defectuosos se rigen por la legislación aplicable (en particular, por las disposiciones de las Secciones 1914 a 1925, 2099 a 2117 y, si usted es consumidor, también por las Secciones 2158 a 2174 del Código Civil).

Al ejercer sus derechos derivados de productos defectuosos, procederemos de acuerdo con nuestro Procedimiento de Reclamaciones. Antes de presentar una reclamación, le recomendamos leer detenidamente dicho Procedimiento de Reclamaciones para que esta pueda tramitarse de la forma más rápida y satisfactoria posible.

7. REGISTRO EN LA INTERFAZ WEB

7.1. ¿Cómo puede registrarse en la página web?

La cuenta de usuario se crea mediante el formulario de registro disponible en la página web. Mantenga en secreto los datos de acceso a su cuenta de usuario. No nos hacemos responsables del uso indebido de la cuenta por parte de terceros.

La información facilitada durante el registro debe ser veraz y completa. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier cuenta en la que se haya utilizado información falsa o incompleta, sin derecho a compensación. Si sus datos cambian, le recomendamos actualizarlos lo antes posible en su cuenta de usuario.

7.2. ¿Para qué sirve una cuenta de usuario?

A través de su cuenta de usuario podrá solicitar productos, realizar el seguimiento de sus pedidos y gestionar su cuenta. Las funciones adicionales disponibles se indicarán en la página web.

7.3. ¿Cuándo podemos cancelar su cuenta de usuario?

Nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta de usuario sin derecho a compensación si esta incumple las buenas prácticas, la legislación aplicable o estos Términos y Condiciones.

8. PROTECCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR, RESPONSABILIDAD Y USO DE LA INTERFAZ WEB

8.1. ¿El contenido del sitio web está protegido por derechos de autor?

El contenido publicado en la página web (incluidos los textos, los términos y condiciones, las fotografías, las imágenes, los logotipos, el software y otros contenidos) está protegido por nuestros derechos de autor o por los derechos de terceros. No podrá modificar, copiar, reproducir, distribuir ni utilizar dicho contenido para ningún fin sin nuestro consentimiento o el del titular de los derechos de autor. En particular, queda prohibida la reproducción o el uso, tanto gratuito como de pago, de las fotografías y los textos publicados en la página web.

Los nombres y designaciones de productos, servicios, empresas y corporaciones pueden ser marcas registradas de sus respectivos titulares.

8.2. Responsabilidad y uso de la página web

No nos hacemos responsables de los errores causados por intervenciones de terceros en la página web o por un uso contrario a su finalidad. Al utilizar la página web, no deberá realizar acciones que puedan interrumpir el funcionamiento del sistema o suponer una carga excesiva para este.

Si lleva a cabo cualquier conducta ilegal o contraria a las buenas prácticas durante el uso de la página web, podremos restringir, suspender o cancelar su acceso a la misma sin derecho a compensación. En ese caso, también estará obligado a indemnizarnos por los daños que sus acciones nos hayan ocasionado de forma demostrable.

Tenga en cuenta que, al hacer clic en determinados enlaces de la página web, es posible que abandone nuestro sitio web y sea redirigido a páginas web de terceros.

9. DISPOSICIONES FINALES

9.1. ¿Qué autoridad tenemos para realizar nuestras actividades y quién supervisa nuestra actividad?

Estamos autorizados para vender nuestros productos en virtud de una licencia comercial.

Tenga en cuenta que algunos de los productos que fabricamos y comercializamos están clasificados como dispositivos médicos de Clase I, de conformidad con la Directiva 93/42/CEE sobre productos sanitarios y con la legislación checa. Estos productos están debidamente inscritos en el Registro de Productos Sanitarios gestionado por el Instituto Estatal de Control de Medicamentos (http://www.sukl.cz/), que también supervisa su cumplimiento.

Nuestra empresa está registrada en el Instituto Estatal de Control de Medicamentos como fabricante, importador y distribuidor de dispositivos médicos con el número de registro 003180.

La autoridad competente en materia de licencias comerciales es la oficina correspondiente. La Autoridad de Inspección Comercial Checa (http://www.coi.cz/) supervisa el cumplimiento de la normativa relativa a los requisitos técnicos y a la seguridad de los productos, así como de la normativa de protección de los consumidores. Los derechos de los consumidores también pueden ser defendidos por las asociaciones de consumidores y otras entidades competentes.

9.2. ¿Cómo gestionamos las reclamaciones?

Tramitamos cualquier reclamación a través de nuestro correo electrónico de contacto. También puede dirigirse a las entidades mencionadas en el apartado 9.1. No estamos obligados ni nos hemos adherido a ningún código de conducta aplicable a nuestras relaciones con los consumidores.

9.3. ¿Cuáles son sus derechos en caso de conflicto de consumo?

Si usted es consumidor y surge un conflicto entre ambas partes que no pueda resolverse de mutuo acuerdo, tendrá derecho a dirigirse a la Autoridad de Inspección Comercial Checa para la resolución extrajudicial del conflicto. También podrá dirigirse a la Asociación de Consumidores Checos, de conformidad con la información de contacto indicada anteriormente.

Podrá ejercer este derecho dentro del plazo de un año desde la fecha en que ejerció por primera vez el derecho objeto del conflicto.

Asimismo, podrá utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr/, para presentar una reclamación relacionada con los productos o servicios adquiridos y localizar una entidad de resolución alternativa de litigios (ADR).

9.4. ¿Qué más debería saber?

La celebración del contrato se realiza mediante medios de comunicación a distancia (especialmente Internet). Los costes derivados del uso de estos medios (por ejemplo, la conexión a Internet o las llamadas telefónicas) correrán por su cuenta y no superarán la tarifa habitual de su proveedor.

Salvo pacto en contrario, toda la correspondencia relacionada con el contrato se realizará por escrito, ya sea por correo electrónico, correo postal o entrega personal. Por nuestra parte, las comunicaciones se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada en el pedido o asociada a su cuenta de usuario.

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones resultara inválida, ineficaz o inaplicable, se sustituirá por otra que refleje lo más fielmente posible su finalidad. La invalidez, ineficacia o inaplicabilidad de una disposición no afectará a la validez del resto del documento. El contrato (incluidos estos Términos y Condiciones) solo podrá modificarse por escrito.

Estos Términos y Condiciones serán válidos y efectivos a partir del 7 de julio de 2026.